Tata Consultancy Services (TCS) एक बड़े बदलाव से गुजर रहा है, जिसका मकसद उसे दुनिया की सबसे बड़ी AI-led टेक्नोलॉजी सर्विसेज कंपनी बनाना है। कंपनी के COO, आरती सुब्रमण्यम ने हाल ही में बताया कि यह इंडस्ट्री के लिए अब तक का सबसे गहरा टेक्नोलॉजी शिफ्ट है।
मुंबई-बेस्ड इस कंपनी ने अब AI pilot projects से आगे बढ़कर बड़े पैमाने पर deployments शुरू कर दिए हैं, जिनका फोकस measurable ROI पर है। TCS ने अपनी सर्विस लाइन्स में एक ‘five-level autonomy framework’ भी पेश किया है, ताकि क्लाइंट्स automation से full AI-driven operations की तरफ बढ़ सकें।
CEO के. कृतिवासन ने दिसंबर में पहली बार कंपनी के AI business का खुलासा करते हुए बताया था कि TCS ने $1.5 बिलियन का सालाना AI रेवेन्यू हासिल किया है और क्लाइंट्स के लिए लगभग 5,500 AI engagements पूरे किए हैं। सुब्रमण्यम ने कहा, “यह मौजूदा wave पिछले किसी भी टेक्नोलॉजी साइकिल से कहीं ज़्यादा गहरा स्ट्रक्चरल बदलाव है, और आज हर बातचीत AI conversation ही है।” TCS का लक्ष्य end-to-end AI capabilities डिलीवर करना है, जिसमें data center infrastructure, platforms और intelligent agents सब शामिल होंगे।
इस बड़े बदलाव के लिए TCS अपने वर्कफोर्स को भी AI-ready बना रहा है। अक्टूबर में, कंपनी ने दुनिया का सबसे बड़ा AI hackathon पूरा किया, जिसमें 58 देशों से 281,000 से ज़्यादा कर्मचारियों ने हिस्सा लिया। यह ‘TCS to the Power AI’ प्रोग्राम का हिस्सा है, जिसका मकसद 600,000 से ज़्यादा कर्मचारियों को सिर्फ AI-aware workers नहीं, बल्कि AI practitioners बनाना है। पिछले एक साल में advanced AI capabilities वाले कर्मचारियों की संख्या दोगुनी से ज़्यादा होकर लगभग 180,000 हो गई है।
हालांकि, इस transformation के बीच TCS ने वित्त वर्ष 2026 में लगभग 12,000 कर्मचारियों (वर्कफोर्स का लगभग 2%) को निकाला भी है, जिनमें ज़्यादातर mid- और senior-level positions पर थे। CEO कृतिवासन ने साफ किया कि ये cuts AI-driven productivity gains की वजह से नहीं, बल्कि skill mismatches के कारण हुए थे। कंपनी अभी भी hiring कर रही है, और उसके 97% developers के पास अब AI coding assistants का एक्सेस है।
रणनीतिक तौर पर देखें तो, TCS ने वित्त वर्ष 2025 में $30 बिलियन रेवेन्यू का आंकड़ा पार किया। दिसंबर में, कंपनी ने अपनी अब तक की सबसे बड़ी acquisition की घोषणा की – Salesforce consulting firm Coastal Cloud को $700 मिलियन में खरीदा। इसके अलावा, TCS को TPG से $1 बिलियन का इन्वेस्टमेंट भी मिला है, जिससे वह अपनी HyperVault subsidiary के ज़रिए AI-ready data centers बनाएगी, जिसकी क्षमता 1 gigawatt से ज़्यादा करने की योजना है। कंपनी ने अगस्त में अमित कपूर को Chief AI and Services Transformation Officer भी नियुक्त किया है, ताकि सभी AI टीमों को एक नए organizational unit के तहत लाकर AI एजेंडा को तेज़ी से आगे बढ़ाया जा सके।
KEY POINTS:
- – TCS दुनिया की सबसे बड़ी AI-led टेक्नोलॉजी सर्विसेज कंपनी बनने के लिए बड़े पैमाने पर बदलाव कर रहा है।
- – कंपनी ने $1.5 बिलियन का सालाना AI रेवेन्यू और 5,500 AI engagements हासिल किए हैं।
- – 281,000 से ज़्यादा कर्मचारियों ने AI hackathon में हिस्सा लिया; 180,000 कर्मचारियों के पास advanced AI skills हैं।
- – 12,000 कर्मचारियों की छंटनी skill mismatch के कारण हुई, AI productivity से नहीं; कंपनी hiring जारी रखे हुए है।
- – TCS ने $30 बिलियन रेवेन्यू का आंकड़ा पार किया, $700 मिलियन का Coastal Cloud acquisition किया और AI-ready data centers में $1 बिलियन का इन्वेस्टमेंट भी मिला है।
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